FAQ

HOW CAN I PAY?

As of now we only accept payments via Paypal, but you don´t have to have a Paypal account to do so.

If you don´t feel like paying via Paypal at all, let us know and we´ll send you an invoice so you can pay however you want to - production and/or shipping starts as soon as we recieve the money.

WHERE DO YOU SHIP?

We do ship worldwide and use insured shipping whereever possible. We use DHL and Deutsche Post.

HOW MUCH ARE THE SHIPPING COSTS?

Shipping costs range from 7.00 €  (within Germany) to 17.00 € (within the EU) and from 27.00€ up to 46.00 € for worldwide shipping - we use insured and traceable shipping. Shipping costs are added in the checkout process. In case you´re interested in cheaper, but uninsured and untraceable shipping rates, please contact us before placing your order.

WILL I BE CHARGED DUTY AND/OR TAX?

This happens very seldom but it is possible. Duties and taxes will not be refunded by WSAKE.

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WIE KANN ICH BEZAHLEN?

Alle über den Shop getätigten Bezahlungen laufen über Paypal - Sie benötigen dazu jedoch keinen Paypal-Account.

Wenn Sie auf keinen Fall via Paypal bezahlen wollen, geben sie doch Bescheid - wir senden Ihnen dann eine Rechnung und Sie können per Überweisung bezahlen. Produktion und/oder Versand erfolgt dann nach Eingang des Geldes auf unser Konto.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen bei 6.00 €, innerhalb der EU bei 17.00 € und weltweit zwischen 27.00 € und 46.00 €. Versand erfolgt per DHL.
Die Versandkosten werden beim Check Out-Vorgang automatisch dazugerechnet.

Die Versandkosten für Postkarten sind niedriger, reine Postkartenbestellungen werden bis zu einer bestimmten Menge als Einwurf-Einschreiben verschickt. Auf Wunsch können sie - ohne Haftung unsererseits - auch als Brief versandt werden.

FALLEN BEIM VERSAND INS AUSSEREUROPÄISCHE AUSLAND ZOLLGEBÜHREN AN?

Das kann vorkommen, allerdings sehr selten - WSAKE ist in keinster Weise für diese Gebühren verantwortlich und kann diese auch nicht erstatten.

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